RETOURS DES PRODUITS

RETOURS DES PRODUIT

Conformément aux dispositions de l’article L221-23 du Code de la consommation, le Client doit retourner les produits dans les 14 jours qui suivent la communication de sa décision de se rétracter. Les produits doivent être retournés à KR IMPORT, 40 rue des Fatains, SAVIGNY-LÈS-BEAUNE (21420). Les produits retournés ne devront pas avoir fait l’objet de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Les frais de retour des produits sont à la charge du Client. Dans l’hypothèse où le produit, en raison de sa nature (volumineux /lourd) ne peut être pris en charge par La Poste, le Client est libre de faire appel au transporteur de son choix.

REMBOURSEMENT

REMBOURSEMENT

KR IMPORT s’engage à rembourser le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation, sous réserve que le/les produit(s) concerné(s) a/ont été reçu(s) par KR IMPORT dans ce délai.

Toutefois, en application des dispositions de l’article L221-24 alinéa 2, KR IMPORT peut différer le remboursement jusqu'à récupération du/des produit(s) ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de l'expédition de ce/ces produit(s), la date retenue étant celle du premier de ces faits.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation au plus tard dans un délai de 14 jours francs* à compter de la livraison des produits en envoyant ce formulaire de commande complété, daté et signé.

* Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, le délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

KR IMPORT
40 rue des Fatains
SAVIGNY-LÈS-BEAUNE (21420)